Erfaringer fra Rusland: Jeg vidste ikke, at magtforholdet var så vigtigt

Mangforholdet betyder alt i RuslandMagtforholdet mellem russere og danskere er en udfordring. Det har Torben Kirkholt og hans assistent Amalie Topp måttet sande. De arbejder for Ebmpapst, der fremstiller og sælger ventilatorer. Deres kontor ligger i Brøndby, og hovedkoncernen er placeret i Tysland med afdelinger i næsten alle verdens lande, heriblandt Ukraine, Hviderusland samt Rusland.

Torben har til opgave at overvåge og udvikle virksomhedens nordiske og østeuropæiske afdelinger. Til at hjælpe sig har han Amalie, sin personlige assistent. Indledningsvist skal Torben rejse rundt til alle de afdelinger, han har ansvar for. Her skal han skabe relationer, indsamle data og spotte udviklingsområder.

Timingen var perfekt

Kulturtræningen kom ind i billedet på det helt rigtige øjeblik. Torben og Amalie havde lige været i Sankt Petersborg og besøge en af afdelingerne. Besøget blev ikke så vellykket, fordi kulturforskellene spændte ben for opbygningen af relationen til russerne.

Noget måtte gøres, for de havde tre andre besøg i kalenderen inden for kort tid. Derfor tog de kontakt til mig og bookede en halv dags workshop om dansk og russisk forretningskultur. [Read more…]

Gaveguide – Sådan giver du gaver til russere

Gaveguide til RuslandDenne gaveguide er din hjælp, når du skal besøge russere eller have dem på besøg. Guiden er relevant for både dig, der modtager/besøger russere i private hjem, og dig, der mødes med russerne i forretningsøjemed.

Virksomhedsbesøget kræver særlig forberedelse og indsigt i, hvordan man bedst opbygger tillid og får russerne til at føle sig velkomne. Her kan det være en fordel at investere i kulturtræning.

For virksomhedsbesøget gælder det også, at smag og behag er forskelligt. Måske vil du selv foretrække at have tid alene under din rejse til lige at falde ned og måske opleve omgivelserne på egen hånd. Men de fleste russere vil studse, hvis I ikke har lagt et spændende program spækket med sociale aktiviteter såvel som fagligt indhold.

Det private besøg gælder om at opbygge en relation, dvs. at blive venner. Så her har du muligheden for at vise, hvem du er. Luk russeren ind i dit liv, vis billeder, og fortæl om dig selv. Det er vigtigere, end du umiddelbart tror. For russerne skal se dig an, før han eller hun virkelig vil lukke dig ind.  [Read more…]

Russisk hierarki – her er den ultimative guide

Russisk hierarki - den ultimative guideRussisk hierarki er kendetegnet ved en vertikal magtstruktur, konservative værdier og en formel omgangstone. Det står i stærk kontrast til det danske samfundshierarki, som er fladt, uformelt og konsensusorienteret. Når du som dansker skal navigere i et hierarki, der er stejlere end det, du er vant til, er der en række forhold, du skal være opmærksom på. Dem vil jeg gennemgå for dig i det følgende.

Denne artikel er til dig, der gerne vil forstå russisk hierarki. Her lærer du, hvordan det russiske og danske samfundshierarki adskiller sig fra hinanden. Du vil også få indsigt i, hvad kulturforskerne har at sige om emnet. Ikke mindst vil du få at vide, hvordan du som dansker skal navigere i et stejlt, russisk hierarki for at få dine ting igennem i Rusland.

Undervejs vil jeg illustrere med eksempler fra mine egne møder med russere og fra oplevelser, som mine kunder har delt med mig under kulturtræninger, foredrag og workshops. Disse er naturligvis anonymiseret. [Read more…]

Q&A: Ledelse af østeuropærere – hvad med de danske værdier?

Ledelse af østeuropærereLedelse af østeuropærere ligger ikke altid til højrebenet for danskere. Det har en læser måttet sande. I den forbindelse har han sendt mig følgende spørgsmål:

Hej Mette

Jeg arbejder som konsulent indenfor gartneri. De danske gatnerier har en del østeuropæere ansat, ukrainer, polakker, rumænere mm. Det er typisk unge mennesker mellem 20 og 30 år. De fleste gør et udmærket stykke arbejde, og gartneriejerne er rigtig glade for det arbejde, de udfører.

Men jeg oplever frustration hos gartneriejerne, når deres østeuropæiske medarbejdere udviser for lidt initiativ. Det vil sige, når de tænker for lidt selv og ikke bidrager med forslag til forbedringer i den daglige drift.

En gartneriejer havde i forbindelse med en udvidelse af sin bedrift taget sine ukrainske ledere med på en udenlandsk inspirationsstudietur. Efterfølgende har han fortalt mig, at det var spildt af penge. Ud fra sin danske baggrund havde gartneren håbet på, at de i fællesskab kunne sparre og inspirere hinanden. Men hans ledere sparrer ham ikke med deres erfaringer og viden og inspiration. Derimod har det givet større afstand i hans medarbejderflok, da de 2 ledere ”føler sig mere vigtige”, nu de har været med ejeren på tur. [Read more…]

Min egen korruptionshistorie: Hvor går grænsen mellem gaver og bestikkelse?

Korruption i RuslandKorruption i Rusland og de postsovjetiske lande er et fortsat problem. Men korruptionen findes også i vores eget land. Vi arbejder sort, giver dyre firmagaver eller ansætter venner og familie. De seneste års sager med SKAT og embedsmandssvig taler vist for sig selv.

De er et udtryk for, at selv i et gennemreguleret velfærdssamfund som det danske, er fristelsen for et hurtigt resultat svær at modstå.

Convenience-korruption og hård korruption

Man kan formelt dele korruption op i to slags: Convenience-korruption og hård korruption. Det har jeg skrevet mere om i indlægget Korruption i Rusland: Et imageproblem. Convenience-korruptionen kan sammenlignes med den danske tradition med at give julegaver til forretningspartnere. Den hårde korruption er reel bestikkelse og embedsmandssvigt.

Begge typer korruption finder sted i Danmark såvel som i resten af verden. Om korruptionen blot er en mulighed, der afslås, eller en realitet, handler i høj grad om det personlige valg. For hvor går grænsen mellem gaver og bestikkelse? [Read more…]

Lena Mukhinas dagbog – anmeldelse

Lena Mukhinas dagbogDa jeg blev mor for 7 år siden, blev det pludselig umuligt for mig at læse en bog. Jeg faldt simpelthen i søvn, så snart jeg åbnede første side.

Sådan blev det ved i mange år. Jeg fatter for eksempel ikke, hvordan jeg gennemførte en mini-MBA for to år siden. Det må have været ren viljestyrke + Anders And-tricket med tændstikker til at holde øjenene åbne.

Men denne sommer skete der noget magisk. Jeg kunne nemlig læse bøger igen. Masser af bøger. Derfor vil jeg dele en virkelig god læseoplevelse.

Lena Mukhinas dagbog

Lena Mukhinas dagbog rørte mig dybt. Jeg fortalte om den til alle, der gad høre det. Især talte jeg med bogens oversætter, Trine Søndergaard, som jeg er så heldig at kende privat. Nøj, den bog var en øjenåbner.

Det er en ung kvindes dagbog ført lige før og under det første år af belejringen af Leningrad. Som genre kan den sammenlignes med Anne Franks dagbog. Den begynder som en almindelig ung 16-årig piges dagbogstanker. Lena sværmer for en dreng fra sin klasse, som slet ikke fatter, at hun er vild med ham.

Men så i september skifter dagbogen karakter. [Read more…]

Putin – hvorfor er han så populær i Rusland?

Vladimir PutinPutin smiler sjændent. For i Rusland smiler verden ikke til dig, selvom du smiler til den. Tværtimod. Hvis du smiler til en fremmed i Rusland, betragtes du enten som udlænding eller idiot. Et imødekommende smil er for mange russere et irritationsmoment. Prøv blot at smile venligt til kioskdamen eller billetdamen i metroen, næste gang du er Moskva eller Sankt Petersborg. Du vil ikke få et smil tilbage.

Smilet er et tegn på svaghed. Og du ønsker ikke at virke svag i Rusland. Hele kulturen er bygget op omkring styrke, magt og hierarki. Hvis man skal kridte banen meget tydeligt op, er det sådan, at hvis du har magt og styrke til at træde på andre, bliver du ikke selv trådt på. Hvis du viser svaghed, vil det blive udnyttet.

Putin smiler ikke

Derfor ser du ikke Putin smile. Han er om nogen et tydeligt produkt af sin kultur. Han er også efterkommer af en præsident, som ikke fremstod stærk. Boris Jeltsin huskes af mange som en fordrukken, skandaløs leder. Måske kan du også billedet af en beruset Boris Jeltsin, der danser pinligt rundt på en scene med et orkester og dansende piger i baggrunden. Den russiske befolknings stolthed led et alvorligt knæk ved Jeltsins nogle gange pinlige optræden og hans lidt klovneagtige image i Vesten.

Der var brug for en stærk mand efter Jeltsin. En mand, som ikke drak. En mand, som kunne modstå presset fra Vesten, og som kunne skabe et Rusland, som vokser sig større for hver dag. En sådan mand var Putin. [Read more…]

Ruslands historie fra Putin til Peter den Store

Denne video handler om Ruslands historie og de russiske statsledere gennem tiden. Min gennemgang er ikke som alle andres, for jeg begynder nemlig i nutiden hos Vladimir Putin og bevæger mig bagud helt til kejser Peter den Store.

I videoen kommer jeg ind på følgende:

  • Hvilke statsleder har været ved magten de sidste 20-30 år, hvor man ikke har haft kommunisme?
  • Hvem sad egentlig ved roret under Sovjet, og hvad skete der i perioden fra 1991-1917?
  • Hvordan var det nu med de russiske zarer og deres relation til folket?

Dette illustrerer jeg ved hjælp af min matrjosjka-dukke, der rummer alle statslederne fra Putin til Peter den Store (som er en lille bitte dukke allerinderst inde).

Børneopdragelse i Rusland

Børneopdragelse i RuslandBørneopdragelse og ungdomskultur i Rusland ligner den danske, hvis man udelukkende ser det ydre. Men de russiske unge skiller sig ud, når man ser nærmere på deres adfærd. Især deres holdning over for voksne. For nylig rejste f.eks. en russisk klasse sig op for mig, da jeg kom ind i lokalet for at undervise dem.

Det hele bunder i en forskellig tilgang til børneopdragelse.

Lad os dvæle lidt ved den danske børneopdragelse – som jeg faktisk synes er ret ekstrem, når vi ser os rundt i resten af verden. F.eks. venter vi med at give børnene karakterer, til de kommer i 7.-8. klasse. Hvorfor det? Fordi børnene skal lære selv at finde svar og løsninger på spørgsmål og problemer. Børnene skal ikke løse problemer ud fra en forventning om, at der allerede er en facitliste, der skal stemmes af. Vi har nemlig den holdning, at det er en af måderne, vores samfund kan fremelske innovaive og selvstændigt tænkende børn og unge. [Read more…]

The sniffer – en udmærket russisk/ukrainsk tv-serie

The SnifferThe Sniffer er en russisk/ukrainsk tv-serie, du kan se på Netflix. Den handler om en helt særlig måde at opklare forbrydelser på – nemlig med lugtesansen.

Bedst som vi troede, at alle slags superheltekræfter var blevet filmatiseret, så dukker der en ny op. The Sniffer er nemlig tv-serien om en specialkonsulent, som hjælper politiet med at opklare forbrydelser. Hvordan spørger du? Med næsen!

Hovedpersonen har en særlig veludviklet lugtesans, der gør ham i stand til at lugte, hvor gammel er person er, hvad vedkommende har spist eller rørt ved og andre interessante fakta om forbryderen.

Her er altså tale hidtil uset tilgang til at opklare forbrydelser. Og det allerbedste er, at DE TALER RUSSISK! [Read more…]